2026年上半年,从工长周有赞(06051)公布了其业绩,生产商业速增显示总营收约7.7亿元(人民币),力有链路同比增长约8%。赞全经调整EBITDA为7274万元,化提换经营性现金净流入约4715万元,期切财务状况保持稳健。从工长周更重要的生产商业速增是,截至报告期末,力有链路使用有赞AI产品的赞全商户数已超2万,标志着AI服务已进入商业化阶段;门店业务GMV同比增长约13%至约288亿元,化提换成为增长的期切主要动力。

这份财报反映的从工长周不仅是短期财务指标的改善,而是生产商业速增有赞作为SaaS企业底层商业逻辑的重大转变——通过AI原生智能体(Agent),推动价值交付从“功能订阅”转向“增长效果”。力有链路有赞的AI数字员工深入商家的获客、转化、复购与运营全链条,长期价值的焦点由传统软件服务商向AI驱动的商家经营效率基础设施转变,估值体系正面临重新评估。

从“卖功能”到“卖增长”:AI战略全速推进,长期价值基础愈加稳固

2026年上半年,有赞在战略投入和规模化产出方面取得了关键性跃进,AI已成为收入增长的核心动力。AI产品正式开始收费后,商家的渗透率和核心经营指标显著提升,证明了公司战略的有效性。

收入表现印证了这一判断。报告期内,有赞整体营收为7.7亿元,同比增长7.8%。其中,订阅解决方案收入约4.0亿元,同比增长7.2%,得益于稳定的付费商家和每用户平均收益(ARPU)的持续提升。商家解决方案收入为约3.7亿元,同比增长8.7%,主要得益于物流解决方案的渗透提升及合同运营服务的稳步增长。

这一成果归功于有赞对AI能力的系统性构建。以AI原生智能体为核心,有赞搭建了覆盖获客、转化、复购、运营的全链路AI体系,使AI产品能深度融入商家核心业务流程,这正是许多“单点提效”AI工具所无法比拟的系统优势。

这种优势促使有赞完成了价值焦点的根本迁移。传统SaaS时代,商家为“功能模块”付费;而在AI时代,交付物已升级为“经营能力”,商家所购买的是数字员工所能完成的经营任务及其带来的实际增长。付费商家的快速增加,表明市场对这一价值主张的高度认同。

从“单点提效”到“全链经营”:AI原生智能体的深度突破,铸造全链路数字生产力

收入的加速增长验证了有赞AI战略的市场有效性,而这一增长的底层能力来自于AI产品从单点向全链经营的系统跃升。在2026年上半年,有赞实现了值得注意的变化——AI原生智能体已从辅助工具演化为贯穿商家经营全链路的数字生产力,深入获客、转化、复购、运营四大核心环节,真正实现从“单点提效”到“全链经营”的战略升级。

从产品布局的角度来看,有赞的核心AI原生智能体产品——龙虾、AI客销、加我推荐官分别针对店铺经营、销售转化及品牌获客,形成了覆盖商家经营全链路的完整产品矩阵。这一布局的商业价值在于,各个AI产品在解决特定效率问题的同时,通过矩阵化的全链路布局形成协同效应,实现数据驱动的精准营销和决策优化。

正是这种系统性优势,有效提升了商家的经营质量与付费意愿。报告期内,使用AI产品的商家已超2万家,平均销售额约100万元,同比增长8%。商家经营质量的提升直接体现在客户留存与续费上,表明市场认可这一价值主张。当AI从“可选插件”变为“经营必需品”,商家的付费逻辑自然转变,成为提升客单价与收入增长的重要因素。

这一商业模式的独特性在于有赞构建的“场景+数据+AI”的三位一体壁垒。其他大模型厂商缺乏行业专知与经营场景的深度理解,传统SaaS厂商缺乏底层AI能力与数据积累,而有赞恰恰处于两者的交汇点,形成了竞争对手短期内难以逾越的护城河。

回到增长空间,全链经营的AI能力为有赞打开了更广阔的价值潜力。单点AI工具仅能收取有限的功能费,而全链经营的AI数字员工则能参与企业全流程,显著提升价值创造能力,对应的付费意愿也更高。随着AI产品矩阵的不断完善与渗透率提高,有赞在当前51633家付费商家中的交叉销售空间仍然广阔,加上门店业务和本地生活的增量市场,全链经营的AI能力正在成为有赞长期增长的核心动力。

从“软件订阅”到“效果付费”:算力包模式创新突破,增长新周期酝酿腾飞

随着AI产品矩阵不断完善及商家使用深度提升,传统的按功能收费模式已不能承载更大的增长潜力。有赞亟需建立一套与之匹配的商业体系,将全链路的数字生产力转化为可持续的收入增长。算力包模式正是在这一背景下应运而生。

2026年上半年,有赞正式推出AI产品的商业化,采用统一算力包模式——商家无需为单个AI功能单独付费,而是购买统一算力包,所有AI产品共享额度,按实际消耗计费。这一模式的推出,标志着有赞完成了从“软件订阅”到“效果付费”的商业模式转型。

这一模式的商业价值在于实现了三方共赢。对商家来说,算力包降低了AI使用门槛,无需一次性购买多个功能模块,成本清晰可控;对有赞来说,算力包创造了更稳定的经常性收入,商家使用AI的深度和算力消耗将提升客户生命周期价值;对投资者而言,收入模式从固定订阅转为弹性按量计费,增长弹性与商家经营活跃度正相关,商业模式更加健康可持续。

有赞的AI转型路径日益清晰:战略上,从卖功能转向卖增长;产品上,从单点提效发展为全链经营;商业上,从软件订阅升级为效果付费。这三层逻辑相辅相成,推动有赞完成从SaaS工具提供商向AI数字员工服务商的转变。随着AI产品渗透的加深及算力包模式的规模化,有赞的增长新周期正在蓄力腾飞。

综上所述,有赞通过全面推进AI战略、深化产品矩阵与商业模式升级,正在迅速将AI数字员工转变为商家经营的重要基础设施。随着算力包模式的推广和AI渗透率的提升,有赞的增长新周期已经开启,其作为商家经营AI核心基础设施的战略价值正在被市场重新认知与定价。